解決一例心理測評系統(tǒng)用戶的問題——測評報告沒有結(jié)果解釋與建議
量表編輯器不僅能夠讓用戶自行導入心理量表，還可以對內(nèi)部量表不合適的地方做修改。目前有同樣功能且能落地使用的心理測評檔案管理系統(tǒng)，業(yè)內(nèi)不過3家，而李守龍領(lǐng)隊開發(fā)的合君心理測試系統(tǒng)/心理測評檔案管理系統(tǒng)是唯三的存在。
沒有吃過糖的人，你向他怎么描述糖如何甜，都是沒用的。正如沒有使用過量表編輯功能的用戶，無論如何解釋這個功能怎樣便利，對方也是無感一樣。只有手頭上在用或用過同樣功能的客戶才有體會。
徐老師所在機構(gòu)（科研院所）配置合君心理測試系統(tǒng)（云架構(gòu)）已經(jīng)有一段時間了，購置后自己導入本機構(gòu)研發(fā)的心理量表。最初不熟悉的時候，做過幾次遠程指導，之后熟悉了，基本不用我們協(xié)助了，完全可以隨心所欲地將需要的心理量表/問卷導入。
昨天晚上，比較晚了給我信息，剛導入的某個心理量表在做測試的時候，只有用戶信息與剖析圖，就是沒有測試數(shù)據(jù)與結(jié)果解釋部分。做了幾次調(diào)整與檢查，依然沒有找到問題。所以就微信發(fā)來了求助信息。
由于時間比較晚了，又是周末，就約好第二天遠程看看。
今天上午遠程控制進入徐老師電腦，通過心理測試系統(tǒng)后臺做了檢查，出現(xiàn)這類問題一般是受測者人口學變量與量表常模不適配，比如15歲的受測者，使用的量表默認的適合年齡是30歲以上的，這時候系統(tǒng)就會提示結(jié)果沒有可用常模，結(jié)果不準確。但即便是如此，也會出現(xiàn)結(jié)果解釋的。
而徐老師所遇到的，有圖表，只是沒有結(jié)果解釋。有圖表說明是有數(shù)據(jù)的，結(jié)果沒有展示出結(jié)果解釋與建議來，一般通過量表編輯器做檢測，排除可能的問題，突然發(fā)現(xiàn)徐老師忽略了一個按鈕的選擇。
即通過量表編輯器導入量表時，是可以控制能否展示結(jié)果解釋還是結(jié)論的。這個只需要兩個動作按鈕做選擇就可以了。而徐老師在做量表導入的時候，沒有做這個動作。因此最后結(jié)果報告就缺少了測試數(shù)據(jù)展示、也沒有結(jié)果解釋與建議了。
發(fā)現(xiàn)這個問題后，將解決方式告訴了徐老師。徐老師由此想到最近所添加的幾個心理量表都沒有做這個動作，回頭將這些補充上。難怪同時做量表導入的其他同事沒有遇到這個問題呢。
由此事件，我們得到，雖然使用李守龍心理測試系統(tǒng)/心理測評檔案管理系統(tǒng)的朋友，在使用量表編輯器的時候，會存在一些疏忽或問題，但這些問題基本都是由于對軟件不熟悉所導致的，一旦熟悉了，有量表編輯器的心理測試系統(tǒng)，會發(fā)揮更大的作用。這個作用不是憑空說說的。
當然這個功能對沒有研發(fā)能力或量表導入的從業(yè)者，吸引力也不大。
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李守龍心理測評系統(tǒng)自帶量表編輯器，支持80%以上的心理量表/問卷無障礙添加，便利地解決心理老師在使用心理測評檔案管理系統(tǒng)中對個性化心理量表添加的痛楚。
【李守龍博文日記總第1269篇，2021-120】#心理測評檔案管理系統(tǒng)#
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